Politik og information
Leveringspolitik
Fremvis.com sender til hele Danmark.
Ordrer afgivet på hverdage inden kl. 14 afsendes ofte samme dag. Leveringstid er 2-4 hverdage.
Levering til pakkeshop og hjemmeadresse er gratis.
Refusionspolitik
Returnering
Du har 31 dage til at sende retur fra den dag du modtager din pakke til at sende retur. For at returnere bedes du skrive til vores mail fremvisinfo@gmail.com
For returforsendelsen beholder vi 45 kr. pr. returneret ordre – ikke pr. returneret produkt, men pr. returneret ordre.
Når den ubrugte vare er nået butikken i hænde, tilbagebetales dens pris i løbet af 7 hverdage.
Klagemuligheder
Har du en klage over et produkt, købt i online, kan der sendes en klage til fremvisinfo@gmail.com
Reklamationsret
Købelovens mangelsregler gælder for varekøb. Når du handler hos os, har du reklamationsret i 24 måneder. Hvis din reklamation er berettiget, kan vi enten tilbyde en ny vare eller et nedsalg i prisen. Såfremt du modtager et defekt produkt, skal du give os besked om dette hurtigst muligt. Er reklamationen berettiget, vil vi sørge for alle fragtomkostningerne, som der måtte være.
Hvis du ønsker at foretage en reklamation, bedes du kontakte vores kundeservice på fremvisinfo@gmail.com og fremsende billeder, som tydeligt viser fejlen.
Hvis reklamationen er berettiget, vil du i korrespondancen med kundeservice blive informeret om det videre forløb.
Cookies
Websitet anvender ”cookies”, dvs. en tekstfil, som gemmes på din enhed, det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som fx virus.
Persondatapolitik
Ved at benytte Fremvis.dk accepterer du, at vi behandler dine personoplysninger i henhold til vores privatlivspolitik, som fremgår på samme side som den du er på nu. Vi er opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af dine personlige oplysninger.
Privatlivspolitik
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Fremvis.dk. Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
Oplysninger, vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen. Vi kan bruge cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du bruger vores webshop.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
Boom Butik indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
- Besøger vores hjemmeside
- Gennemfører et køb af vores produkter
- Tilmelder dig vores nyhedsbrev
- Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på Fremvis.dk er Fremvis I/S, Færgevej 14, 8600 Silkeborg, CVR-nr. 44586797.
Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller den ydelse, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.
Når du betaler for dit produkt eller din ydelse indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. Ved gennemførelse af betalinger, vil nogle af dine data blive brugt af os, inklusiv information der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det totale købsbeløb og faktureringsinformation.
Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.
Andre modtagere af personoplysninger
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.
Vi anvender eksterne virksomheder som leverandører for at levere vores ydelser bedst muligt. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af ydelser til os. Vores databehandlere behandler kun personoplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere.
Dine rettigheder
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
- At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
- At få slettet persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse fremvisinfo@gmail.com
Muligheder
Samarbejde
Vil du lave samarbejde, event eller artikel med Fremvis.com, eller har du bare en god ide, så tag fat i vores i os! Her skal der sendes en mail til fremvisinfo@gmail.com
Job
Søger du arbejde eller har du spørgsmål om en stilling hos Fremvis.com, så send en mail til fremvisinfo@gmail.com
Adresse
Færgevej 14
8600 Silkeborg
Telefon
28 73 80 88
fremvisinfo@gmail.com